A pergunta que não quer calar. Quer dizer, você provavelmente já sabe uma das respostas. Mas vou te dar um empurrãozinho para deixar essa resposta completíssima.
Não é novidade para você que o Design é democrático, aplicável, sustentável e para todo mundo. Então, esses tempos estive pensando: o que é que uma pessoa precisa ter para incorporar o modelo mental do Design no dia a dia?
Em suma, o que é preciso para ser Designer?
Aí, como adoro fazer uma lista para absolutamente tudo, comecei assim para responder meu próprio questionamento:
Entender o que é (de fato) e praticar (de fato) a empatia;
Ter o ferramental necessário para os processos do Design (sejam eles recursos financeiros, tecnológicos, de infraestrutura, frameworks… enfim, desde tempo até um simples bloquinho de post it);
Investigar os problemas reais através de uma coleta de dados assertiva e bem feita;
Não botar muita fé nos achismos;
Pesquisar, pesquisar e pesquisar;
Saber que protótipo não é o final do processo - e sim um novo começo;
E, por fim, e talvez, o mais importante: ter a vontade genuína de resolver um problema real.
Fiquei satisfeita com essa lista por alguns dias. Mas alguma coisa ainda não fechava a conta.
Até que, no final de janeiro, fizemos a famigerada confra da firma (é assim que fala, né, faria limers?), e eu pude viver de pertinho os extraordinários designers que temos na Ensaio.
Aí eu saquei tudo. O 8º item da minha lista, que, pensando bem, poderia ser dividido em um adendo a todos os demais itens, se escancarou na minha frente.
O que é preciso mesmo para ser Designer?
Observar.
“Aff maria todo esse blábláblá pra isso?”, você pensa. É que tem uma gigante diferença entre uma pessoa seguir competentemente os processos do Design e uma pessoa observadora seguir competentemente os processos do Design.
Gigante diferença. Gigante. Diferença.
Quando você observa, você nota o que não é falado - e pode explorar isso, seja em organizando uma entrevista de entendimento (adicionando perguntas mais específicas) - inclusive, esse texto é o guia sobre entrevista de entendimento que você precisa , seja em uma ideação com a equipe (redirecionando a atividade), ou mesmo no dia a dia. A observação transforma nossa realidade.
Observação traz outras dimensões para além do que enxergamos.
Então, antes de tentar dominar o Design como se fosse um leãozão lindo e selvagem, o Simba do mundo moderno, eu sugiro que você comece a observar os ecossistemas em que vive. Não é simples. Mas é necessário e transformador. Designers precisam enxergar além das três dimensões.
Enfim, só uma observação mesmo.
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